Spoed EPD support

Zoeken

Release notes bij VIPLive Spoedepd-2025.3

In deze release

Algemene ontwikkelingen

Koppelvlak voor aanmeldzuilen

We hebben in deze release een koppelvlak toegevoegd voor leveranciers van aanmeldzuilen. Met dit koppelvlak is het voor de leveranciers van aanmeldzuilen mogelijk om patiënten zichzelf binnen te laten melden en om een document controle uit te voeren (als de aanmeldzuil deze mogelijkheid heeft). Het  binnenmelden en het document type en nummer worden doorgezet naar het VIPLive SpoedEPD.

De aanmeldzuil leverancier zal met de post afstemmen welke vragen er nog aan de patient gesteld moeten worden en in welke gevallen een patient toch door een balie medewerker gezien moet worden na het binnenmelden. Bijvoorbeeld wanneer er geen verzekering bekend is bij de patient, wanneer de klachten verergerd zijn of wanneer er urine is meegenomen.

De volgende leveranciers zijn voornemens om aan te sluiten op deze koppeling: Zorgstand, Evalue8 en Logis.P.

Om het mogelijk te maken om gegevens te wijzigen nadat een patient is binnengemeld door de baliemedewerker hebben we in de applicatie een aanpassing gedaan om dit goed te ondersteunen. Wanneer er nu op het tijdstip van binnenmelden wordt geklikt opent het binnenmelden scherm.

Op dit binnenmelden scherm kunnen de persoons gegevens gewijzigd worden, kan de verzekering worden aangepast en kan het binnenmelden van de patient ongedaan gemaakt worden door te kiezen voor "Binnenmelden ongedaan maken".

Urgentie bepalingen voor Urgentiechecker

Voor de posten die gebruik maken van de urgentiechecker terugbel functionaliteit hebben we de urgentie bepaling toegevoegd. Deze urgentie bepaling toont waarom de zelftriage tot een bepaalde urgentie is gekomen maar ook welke lagere urgentie bepalingen er zijn.

Dankzij deze urgentie bepalingen is het nu voor de triagist duidelijker waar ze in het gesprek met de patient op moet letten en kan er sneller afgeschaald worden wanneer blijkt dat de hoogste urgentie bepaling (na beoordeling van de triagist) niet van toepassing is.

Mandaten weergeven in pagina's

Wanneer een medewerker veel mandaten heeft uitgegeven kon het nu lang duren voordat de medewerkerbeheerpagina geladen was. Om dit te verbeteren hebben we een pagina structuur toegevoegd. Hierdoor tonen we nu standaard 25 mandaten per pagina. De andere mandaten zijn eenvoudig te bereiken door met de pijlen te navigeren door de pagina's.

Vertrouwelijk watermerk in printafdruk

Vanaf deze versie tonen we bij alle afdrukken op de achtergrond het watermerk "vertrouwelijk". Dit helpt de posten om te voldoen aan de de NEN 7510 norm.

 

Verbetering koppeling patient vanuit spreekuur.nl

De koppeling van patiënten vanuit Spreekuur.nl aan een call in de werklijst in het Spoed EPD zal vaker lukken. Waar eerder een patiënt als nieuw werd beschouwd als ook de postcode of huisnummer afweek, wordt nu dit buiten beschouwing gelaten en gecheckt op de belangrijkste persoonsgegevens: BSN, geboortedatum, geslacht en achternaam.

 

Nieuwe functionaliteiten Triageflow

In deze release voegen we onderstaande nieuwe functionaliteiten toe aan de triageflow.

Recente contacten binnen HAP-HAP samenwerking

Het is mogelijk gemaakt voor posten die een HAP-HAP samenwerking hebben (waarbij patiënten door triagisten van beide HAP geholpen kunnen worden) om recente contacten in te zien die hebben plaatsgevonden binnen de HAP samenwerking. Dit betekend dat niet alleen in te zien wanneer er een recent contact is geweest binnen de eigen HAP en de huisartsenpraktijk maar ook binnen de andere HAP binnen de samenwerking.

Als er een recent contact is wordt dit bovenaan het contact aangegeven in een oranje melding hier staat in op welke HAP het contact heeft plaatsgevonden. Daarnaast wordt ook in de contacthistorie getoond wat de bron is van het recente contact.

Aan de hand van deze informatie kan de triagist ervoor kiezen om het contact door te zetten naar de HAP waar het recente contact heeft plaatsgevonden zodat alle informatie uiteindelijk in het dossier zit van een HAP.

Mogelijkheid om een Call te deactiveren

Het is nu mogelijk gemaakt in de Triageflow om een call te deactiveren terwijl je een patiënt al hebt gekoppeld aan een call. Links onder in het scherm wordt de optie 'Contact deactiveren' getoond. Deze optie wordt alleen getoond als aan de rol van de medewerker het recht 'Call deactiveren' is gegeven.

Na klikken op 'Contact deactiveren' opent een popup-scherm waarin wordt gevraagd een motivatie voor het deactiveren aan te geven. Deze motivatie is verplicht om in te vullen.

Eerder kon in de Triageflow een call alleen worden gestopt wanneer er nog geen patiënt gekoppeld was. 

Mogelijkheid om KMH/HOK over te slaan

Vanaf deze release kan de huisartsenpost ervoor kiezen om het mogelijk te maken dat de triagist de KMH/HOK beoordeling uitstelt en door de huisarts laat invullen. Dit kan aangezet worden in instantiebeheer met de instelling "Triagistenflow KMH/HOK beoordeling uitstellen".
Vervolgens krijgt de gebruiker in de triageflow bij de vraag "Is er bij dit contact een NP gevoel?" naast "Ja" en "Nee/Misschien" een derde optie "Beoordeling uitstellen". 

Wanneer het contact wordt geparkeerd en heropend is beoordeling uitstellen niet langer geselecteerd, zodat er opnieuw beoordeeld dient te worden. Indien er gekozen is voor "Beoordeling uitstellen" kunnen er geen gegevens worden ingevoerd in het veld "Mijn signalen". Wanneer de triageflow vervolgens wordt afgerond, is het KMH/HOK protocol voor de huisarts leeg, de KMH/HOK vraag blijft voor de huisarts wel verplicht om te beoordelen.

Mogelijkheid om vanuit Vcare patiënt of huisarts te bellen.

Voor posten die gebruik maken van Vcare is er een functionaliteit geïmplementeerd waardoor een patiënt of huisarts kan worden gebeld vanuit de call.

Naast de knoppen ‘Videobellen’ en ‘Foto’s’ is er nu een knop ‘Bellen’ toegevoegd.

Wanneer je hierop klikt opent een pop-up met daarin de nummers die geregistreerd zijn bij de betreffende patiënt. Dit kunnen de eigen nummers van de patiënt zijn en, wanneer geregistreerd, ook nummers van de huisarts. Daarnaast is er een open veld waarin handmatig een nummer kan worden ingevuld om direct terug te bellen.

Het nummer dat geregistreerd is als terugbelnummer is altijd geselecteerd.

 

Verbeteringen triageflow

In deze release worden weer diverse verbeteringen van de triageflow doorgevoerd.

Verbeteringen snel zoeken

Tip zoek mogelijkheden

We tonen vanaf nu in het invoerveld snel zoeken voorbeelden van zoek criteria. Daarnaast tonen we onder snelzoeken de TIP om in een keer meerder zoek criteria toe te voegen.

Zoeken op geslacht

Het is mogelijk gemaakt om bij snelzoeken ook het geslacht als zoek criteria toe te voegen. Dit helpt om in het geval er niet gezocht kan worden op BSN het aantal zoekresultaten verder te beperken. Je kunt zoeken op geslacht door in het snel zoeken veld m, v of x in te voeren voor achtereenvolgens man, vrouw of anders. Wanneer je wilt zoeken op een man die geboren is op 1-april-1980 kan dit in een keer door "01041980, m" als zoek criteria in te voeren. Dit wordt vervolgens als volgt getoond in de applicatie.

Nieuwe patient vanuit snel zoeken

Eerder kon er enkel vanuit uitgebreid zoeken een nieuwe patient aangemaakt worden. Vanaf deze versie is het mogelijk om wanneer de patient niet gevonden kan worden via snel zoeken direct een nieuwe patient aan te maken door op "+ Nieuwe patient" te klikken.

 

Status en kleurgebruik kaart

In deze versie hebben we een verbetering doorgevoerd van het gebruik van de status-badge waardoor het per kaart direct duidelijk is wat de status is ook wanneer de kaart is ingeklapt. Hieronder is te zien dat voor deze patient

  • een consult is ingepland om 14:15
  • er is afgeweken van de NTS-urgentie U3 naar een U2
  • een verwijzing naar de SEH is gestart maar dat deze nog niet is verzonden
  • dat er een recept is verzonden en een recept enkel is voorgeschreven
  • dat er bij dit contact een niet pluis gevoel is.

  • Wanneer er geen actie benodigd is wordt een grijze badge getoond  
  • Wanneer er nog iets afgerond moet worden is de badge blauw
  • Wanneer er een belangrijke signalering is wordt een oranje badge getoond  

In de Urgentie kaart wordt nu tevens de urgentie en eventueel de afwijking van de urgentie getoond. Doordat dit nu direct inzichtelijk is wordt de urgentie kaart vanaf deze versie standaard dichtgeklapt getoond. Dit zorgt voor extra ruimte voor de andere kaarten op het scherm.

Verbetering signalering wanneer verzekering onbekend is

We tonen vanaf deze release zodra de personalia is vastgelegd een melding rechtsboven in het scherm wanneer de COV niet slaagt. Dit zorgt ervoor dat de triagist eerder in het proces bewust is dat dit nog uitgevraagd moet worden.

Startmoment contact wordt beter vastgelegd

In de triageflow wordt zodra een nieuw contact gestart wordt direct alle informatie opgeslagen. Dit heeft als voordeel dat er geen informatie per ongeluk verloren gaat. Als nadeel heeft dit dat in de rapportage dit een vertekend beeld kan geven van het begin van een contact. We zien namelijk regelmatig voorkomen dat triagisten alvast een contact openen en vervolgens wachten op een telefoontje. Om in de rapportages de duur van een contact beter vast te kunnen leggen wordt vanaf nu niet meer het moment gehanteerd dat een triagist een contact start maar het eerste moment dat de zorgvraag wordt ingevuld, de eerste aanpassing in de triage wordt gedaan, of het moment dat een patient geselecteerd wordt.

KPI fiatteren vanaf juiste moment

Tevens is er in deze versie ook een probleem opgelost waardoor foutief de KPI voor fiatteren begon te rekenen vanaf het moment dat een call was aangemaakt in plaats vanaf het moment dat het contact ter fiattering is aangeboden.

Verbetering registreren Documentnummer bij WID-controle

Er is een verbetering doorgevoerd waardoor het Documentnummer behouden blijft wanneer het Documenttype wordt aangepast.

Contact geschiedenis wordt als eerste getoond

We zien dat de memo's bijna uitsluitend geopend worden vanuit de pagina brede melding dat er ongelezen memo's zijn en dat in de meeste gevallen dat de volledige weergave van het dossier wordt geopend er direct wordt gekozen voor het tabblad contacthistorie. Daarom hebben we de volgorde aangepast van de tabbladen in de volledige dossier weergave voortaan beginnen we met het tabblad "contacthistorie". Dit maakt het gebruik van de triageflow weer net iets efficiënter.

Duidelijker weergave van eerder of zojuist voorgeschreven medicatie

Wanneer de medicatie van een patiënt wordt bekeken via 'Volledige weergave', is nu duidelijker weergegeven welke medicatie in het huidige contact is voorgeschreven.

Op het tabblad 'medicatie' wordt nu getoond of het voorschrijven in het huidig contact heeft plaatsgevonden of dat de medicatie op een ander moment is voorgeschreven. Wanneer in de kolom 'bron' het label 'Huidig contact' wordt weergegeven, duidt dit aan dat de medicatie in het huidig contact is voorgeschreven. 

Verbetering in de weergave van ongelezen memo's

Ongelezen memo's vallen nu beter op door dikgedrukte blauwe letters en een blauwe stip voor de titel van de memo. Hiermee wordt er een duidelijker onderscheid gemaakt tussen de ongelezen en gelezen memo's en kan de medewerker beter inschatten welke memo's nog aandacht verdienen.

Start in het triagescherm wanneer een ander het contact heeft gestart

Wanneer een triagist een contact start en een andere medewerker het contact verder moet oppakken, is het van belang dat deze medewerker allereerst de informatie uit de triage doorneemt. Daarom is er een verbetering doorgevoerd, dat de applicatie nu herkent of een medewerker de triage al heeft gezien of niet. Wanneer de triage nog niet is gezien door de betreffende medewerker opent het contact in het scherm 'Triage'. Wanneer de medewerker de triage al wel heeft gezien, zal het contact openen op de plek waar de medewerker de vorige keer was gebleven in de Triageflow.