Herzenden

In het Herzenden submenu kunnen waarneemretourberichten (WRB), recepten en niet overgedragen WRB's herzonden worden. Of contacten en recepten herzonden mogen worden wordt in het rollenbeheer bepaald met de rechten 'Herzenden recepten' en 'Herzenden WRB'. Ook wordt in het rollenbeheer bepaald tot hoever de medewerker historisch contacten kan herzenden. In het voorbeeld is een beperking van 72 uur ingesteld.

Figuur 1 – submenu herzenden met restrictie op 72 uur

Het submenu Herzenden is alleen beschikbaar als:

• De medewerker rechten heeft op het herzenden van recepten en/of waarneem retourberichten;
• De Herzend restrictie niet volledig beperkt is (0 uur).

Zoeken en filteren

Afhankelijk van de toegekende rechten zijn de drop down keuzelijsten extern dossier/medvry en recept beschikbaar. Via de verschillende drop down keuzelijsten en invoervelden kan het overzicht gefilterd worden. Na [Zoeken] komt het zoekresultaat beschikbaar met de logistieke knoppen om ook daadwerkelijk te kunnen herzenden. 

Figuur 2 – zoeken en filteren

Om duidelijk te maken welk type bericht verzonden is en of de verzending gelukt is wordt gebruik gemaakt van een aantal iconen in de kolommen EXTERN DOSSIER, MEDVRY en RECEPT.

Tabel 1 - icoon gebruik in herzend kolommen

Icoon	Betekenis
	Verzending gelukt, evt. is het icoon voorzien van gebruikt communicatie protocol OZIS/LSP
	Verzending mislukt, of geen digitaal recept verzonden maar een print. Evt. is het icoon voorzien van het gebruikt communicatie protocol OZIS/LSP

Beweeg met de muis over de iconen voor aanvullende gegevens.

Figuur 3 - tool tip met (h)verzenddetails

Via de radiobutton opties 'Nog niet overgedragen WRB (laatste <**> uur)' en 'Nog niet overgedragen WRB (48 uur)' wordt direct een overzicht met de betreffende contacten getoond

Herzenden van contacten en/of recepten

Voor het herzenden, van recept of waarneemretourbericht (WRB):

1. Wordt het herzenden menu op de juiste manier gefilterd zodat het te herzenden contact wordt getoond;
2. Kies Protocol van binnenkomst of Medvry voor het verzenden van een waarneemretourbericht en of 'Medicatie herzenden' voor het herzenden van een recept:
   1. 'Protocol van binnenkomst' betekent dat de herzending afhankelijk is of er een extern dossier is ontvangen. Bij 'ja' wordt via het LSP een waarneemretourbericht verzonden, bij 'nee' via MEDVRY.
   2. 'Alleen MEDVRY' betekent dat onafhankelijk of er een extern dossier is ontvangen de terugrapportage via een MEDVRY wordt herzonden.
3. Kies 'Medicatie herzenden' voor het herzenden van recept;
4. Klik de check box(en) voor de contactregel(s) in het zoekresultaat;

5. Via de dan getoonde knop [Herzenden] worden de geselecteerde regels herzonden;

6. Na herzenden wordt een samenvatting getoond van het resultaat, de iconen in het herzenden overzicht en de Audit Trail van het contact worden bijgewerkt.

Tabel 2 - betekenis protocol opties

Protocoltype	Betekenis	Opmerking
Niet herzenden	Er wordt niets herzonden	Standaard instelling, knop [Herzenden] niet beschikbaar
Protocol van binnenkomst	Herzenden via het protocol van binnenkomst (OZIS, LSP of MedVry)	Pas na selecteren van de contactregel(s), komt de knop [Herzenden] beschikbaar
Alleen MedVry	Contact alleen via MedVry herzenden	Overruled protocol van binnenkomst. Pas na selecteren van de contactregel(s), komt de knop [Herzenden] beschikbaar
Medicatie herzenden	Als het contact ook recepten heeft dan wordt het recept (ook) het recept herzonden	Mits apotheek een digitaal bericht kan ontvangen, Pas na selecteren van de contactregel(s), komt de knop [Herzenden] beschikbaar

Figuur 4 - herzenden van contacten en/of recepten

In de Audit Trail van het contact is ook een verfijning doorgevoerd in het tonen van de communicatiestatus en –verloop.