Spoed EPD Beeldbellen

Beeldbellen vanuit Spoed EPD

Wanneer de juiste inrichting is ingesteld, kan er door een huisartsenpost gebruikt gemaakt worden van beeldbellen met Whereby. De werking is als volgt:

1. Zodra je een contact opent vanuit de werklijst staat de knop Videobellen onder de NAW gegevens van de betreffende patiënt:

2. Zodra je op Videobellen klikt wordt er op pop-up geopend met daarin het telefoon nummer van de patiënt zodra dit een 06 nummer is kan deze gebruikt worden, mocht de patiënt liever via een andere telefoon beeldbellen kan dit ook door op anders te klikken en hier het gewenste 06 nummer in te voeren. 

3. Klik op 'start beeldbellen'. Er opent een nieuw scherm. Je kunt hier kiezen als triagist om je eigen camera aan te zetten (klik op rode knop met camera). Hij staat standaard uit. De microfoon kun je het beste uit laten staan, omdat het gesprek via de telefooncentrale blijft lopen. Klik vervolgens op 'Join meeting' om daadwerkelijk het beeldbellen te starten.

4. Je komt in de beeldbel-omgeving, zoals hieronder. Op dit moment is de patiënt nog niet aanwezig. 

5. De patiënt ontvangt een SMS van 'Spoedpost' met het volgende bericht: "Verzoek tot videobellen. Open de link, vul naam in en geef toegang tot camera: https://viplive.wherby.com/spoedpost..." Voor ieder beeldbelgesprek wordt een unieke link gegenereerd, waarvan het eerste deel altijd gelijk is, zoals in dit voorbeeldbericht. De patiënt klikt op de link en komt in een whereby.com omgeving waar hij/zij de naam in kan vullen. Vervolgens klikt de patiënt op 'Continue'.

6. Daarna volgt een scherm waarbij de patiënt toestemming moet geven om camera en microfoon te gebruiken. De patiënt klikt op 'Request permissions'.

7. Tot slot kan de patiënt ook kiezen om camera en microfoon aan of uit te doen. De camera staat standaard aan, de microfoon uit. Dit zijn de juiste instellingen, de patiënt klikt op 'join meeting' en is zichtbaar voor de triagist.

8. Afsluiten van het beeldbelgesprek kan doormiddel van het sluiten van het venster.